LINE公式アカウント活用支援
届けるだけで
終わらない。
つながりを、
次の成果へ。
情報を届ける。その先の予約・相談・フォローまで。
LINE公式アカウントを、
選ばれ続けるための仕組みに育てます。
次の週末、地域の体験へ。
内容・日程をご案内します。
ご希望の日程をお選びください。
CONNECT TO THE NEXT STEP
「お知らせ」で終わらず、
次の行動につなげる。
伝えたい情報がある。予約をもっと簡単にしたい。
一度利用してくれた方と、関係を続けたい。
Lつなは、目的に合った設計・構築・運用で、
LINE公式アカウントの活用を支援します。
WHAT YOU CAN DO
つながりを育てる、
6つの使い方。
伝える・受け付ける・フォローする。必要な機能を、使う人に合わせて組み立てます。
お知らせを届ける
新商品、キャンペーン、イベントなどを必要なタイミングで。画像やバナーで分かりやすく伝え、詳細ページや申込みへ案内します。
必要な人に、必要な情報を
アンケートや興味・関心に合わせて情報を出し分け。全員に同じ内容を送るだけでなく、一人ひとりの「知りたい」に応えます。
フォローを自動化する
友だち追加後のあいさつから、特徴紹介、よくある質問、相談案内へ。あらかじめ決めた内容を、順番に届ける流れをつくります。
予約・申込みをスムーズに
相談・体験・イベントなどの受付から事前案内まで。メニュー選択、日時選択、内容確認の流れを整えます。
問い合わせをラクにする
よくある質問は自動でご案内。個別の相談はスタッフへ。自動案内と人による対応を組み合わせ、日々の負担を減らします。
次の利用につなげる
クーポンや使いやすいメニューで、利用後も接点を。特典やお知らせをきっかけに、再来店・リピートを促します。
※機能によっては、追加設定や外部サービスとの連携が必要です。ご希望と運用に合わせてご案内します。
FROM HELLO TO NEXT VISIT
一度の登録から、
途切れないフォローへ。
例えば、友だち追加後にこんなご案内を。スタッフの手間を抑えながら、次の一歩を後押しします。
- 登録直後01 / あいさつ
ご登録ありがとうございます
まずは歓迎のメッセージ。利用できるメニューもご紹介。
- 3日後02 / 興味を深める
サービスの特徴をご紹介
お客様の関心を育てる、分かりやすい情報をお届け。
- 7日後03 / 不安を解消
よくある質問をご案内
利用前に気になることを、先回りしてご説明。
- 14日後04 / 次の行動へ
相談・予約へご案内
気持ちが動いたタイミングで、行動しやすい入口へ。
配信の時期・内容は活用例です。目的とお客様との関係に合わせて設計します。
FOR BUSINESS & COMMUNITY
お店でも、地域でも。
人と情報をつなぐ入口に。
誰に、何を届け、どんな行動につなげたいか。
利用する方の目線から、使いやすい導線を考えます。
新商品・キャンペーンの案内、予約受付、利用後のフォロー。
イベントのお知らせ、体験・参加の申込み、よくある質問の案内。
目的と課題を整理
届けたい相手、いま困っていること、目指す行動を伺います。
導線を設計・構築
配信、メニュー、予約・相談などを、必要な形に組み合わせます。
運用をサポート
日々の使い方とお客様へのご案内を、続けられる形へ整えます。
料金・支援範囲は個別にご案内
必要な機能、構築内容、運用の範囲に合わせてご提案します。外部サービスとの連携が必要な場合は、利用条件や費用も含めて事前にご説明します。
FAQ
よくある質問
LINE公式アカウントはあるのですが、活用できていません。
現在の配信内容やメニュー、ご希望を伺い、どこから整えるとよいかを一緒に考えます。「お知らせは送っているが、その先につながらない」といった段階からご相談いただけます。
紹介されている機能は、すべて最初から使えますか？
機能によって追加設定や外部サービスとの連携が必要です。必要な機能を整理したうえで、実現方法・支援範囲・費用をご案内します。
店舗以外の活用も相談できますか？
イベントの情報発信や参加受付など、地域・団体での活用もご相談ください。届けたい相手と目的に合わせた構成を考えます。
