プライバシーポリシー

株式会社エリアエンジンは、個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。

1. 事業者とお問い合わせ窓口

株式会社エリアエンジン
代表者：代表取締役野井裕司
所在地：〒214-0004 神奈川県川崎市多摩区菅馬場3-29-14-B1
窓口：[email protected]

2. 取得する情報と利用目的

お問い合わせの際に、ご相談分野、会社・団体名、お名前、メールアドレス、ご相談内容を取得します。お問い合わせへの回答、必要な連絡、ご相談に関連する提案のために利用します。本人の同意なく、これらと関連しない目的の営業配信には利用しません。

サイトの配信、不正なアクセス・迷惑送信の防止のため、配信・認証サービスがIPアドレス、ブラウザ・端末の情報、アクセス情報などを処理する場合があります。お問い合わせには、診断内容などの機微な情報や、相談に不要な第三者の個人情報を記載しないでください。

3. 外部サービスへの委託

Cloudflare：サイト・送信処理の配信と、Turnstileによる迷惑送信の防止に利用します。お問い合わせはCloudflareのサーバーを経由し、認証のための情報はCloudflareで処理されます。
Resend：お問い合わせ内容を当社宛てにメール送信するため、お名前、返信先メールアドレス、会社・団体名、ご相談分野、ご相談内容、受付番号を処理します。
Google Workspace：当社でお問い合わせメールを受信・管理し、回答するために利用します。

各サービスは国外の事業者を含み、国外で情報を処理・保存する場合があります。Resendは米国にデータを保存すると公表しています。送信地域に東京を選択していても、保存先が日本国内に限定されるものではありません。

各社の取り扱いと保護措置は、CloudflareのプライバシーポリシーおよびTurnstile Privacy Addendum、ResendのPrivacy PolicyおよびData Processing Addendum、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle Workspaceの契約上のデータ保護条件をご参照ください。これらの利用目的・外部サービスの利用に同意いただいたうえで送信してください。取り扱いの詳細については上記窓口でご案内します。

4. 第三者提供

業務上必要な委託を除き、本人の同意がある場合または法令に基づく場合などを除いて、個人情報を第三者に提供しません。共同利用や個人情報の販売は行いません。

5. 保存と安全管理

当サイトには、お問い合わせ本文を保存する専用データベースは設けていません。送信された情報は、メール配信サービスと当社の受信メールに残ります。Resendは通常プランのメール・ログを30日間保持すると公表していますが、受信メールの保存期間とは異なります。

当社の受信メールは対応・連絡に必要な期間に限り保管し、法令上の保存義務などを考慮して、不要になった情報を削除します。通信の暗号化、業務に必要な担当者へのアクセス制限、認証情報の適切な管理などにより、不正アクセスや漏えいの防止に努めます。

6. 開示・訂正・利用停止・削除

当社が保有するご本人の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などを希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。必要な範囲で本人確認を行い、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご説明します。

7. Cookie・アクセス解析

当サイトには、当社による広告配信タグやアクセス解析タグを設置していません。Cloudflareなどが配信・安全確保に必要な情報を処理する場合があります。Turnstileの情報の取り扱いは、上記のPrivacy Addendumをご確認ください。

8. 改定

サービスや情報の取り扱いを変更する場合は、本ページを更新します。本ポリシーは当サイトのお問い合わせ受付に適用します。